La concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Ciudad Real ha presentado los primeros datos anuales de su plataforma digital Cicerone, un sistema de atención turística que integra pantallas interactivas y un asistente virtual con inteligencia artificial. En doce meses, más de 45.000 usuarios han accedido a la web, con Madrid como principal origen de consultas, concentrando el 46,85% del total.
Cicerone, el asistente turístico con IA que personaliza la visita
La plataforma Cicerone es el resultado de una inversión de 142.999 euros financiada con fondos europeos NextGenerationEU. El sistema no se limita a mostrar información estática: genera itinerarios personalizados a partir del análisis de las interacciones de los usuarios y ofrece rutas temáticas preestablecidas. La concejala de Turismo señaló que el proyecto «supone un salto decisivo hacia la digitalización del sector».
Además de Madrid, las consultas llegan desde Málaga, Barcelona, Sevilla y Valencia. En el ámbito internacional, los usuarios más activos proceden de Austria, Italia, Irlanda, Venezuela y Argentina, lo que revela el alcance de la plataforma más allá de las fronteras nacionales.
Cultura y patrimonio, los temas más buscados
El análisis de las categorías más consultadas refleja con claridad el perfil del visitante digital de Ciudad Real: más del 50% de las visitas se concentran en cultura y patrimonio. Le siguen los eventos, con un 17,4%, y la naturaleza y el senderismo, con un 15%.
Entre los monumentos con más búsquedas destacan el Museo de Ciudad Real (29,4%), la Casa del Conde de la Cañada (24,1%) y el Convento de la Merced (19,8%). La Casa del Arco y el Reloj Carrillón suman un 14,2% y el Parque de Gasset cierra el grupo con el 12,3%. En cuanto a eventos, la Feria de Agosto lidera con un 22,5% de las consultas, seguida por la Pandorga (21,6%), Los Mayos y Cruces (21,3%) y la Romería de Alarcos (20,7%).
Las guías de turismo, el recurso más descargado
La Guía de Turismo de Ciudad Real acapara el 43,4% de las descargas, muy por delante de la Guía de turismo inclusivo (28,2%) y el Plano para familias y niños (10,3%). Las guías de Volcanes de Ciudad Real representan el 9,2% y los horarios de Monumentos el 8,7%. Estos datos muestran que los usuarios no solo consultan información, sino que también se llevan material para planificar su visita.
La ciudad apuesta por el turismo de interior
El alcalde de Ciudad Real subrayó que este proyecto «forma parte de nuestra estrategia para consolidar a la ciudad como destino de referencia en turismo de interior, cultural, gastronómico, deportivo y de congresos». La apuesta por la digitalización se enmarca en una tendencia más amplia de modernización de los servicios públicos de la región; de hecho, el Gobierno de Castilla-La Mancha fue premiado recientemente por su modelo de implantación de la inteligencia artificial en la administración regional.
El turismo en la provincia también crece en el segmento deportivo, como demuestra la V Edición de la Gran Fondo Sierra de Albacete, que reúne a 2.000 corredores en una prueba que combina deporte y turismo rural.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la plataforma Cicerone de Ciudad Real?
Cicerone es un sistema de atención turística digital que combina pantallas interactivas con un asistente virtual basado en inteligencia artificial. Genera itinerarios personalizados y ofrece información sobre monumentos, eventos y rutas de la ciudad.
¿Cuánto costó desarrollar la plataforma Cicerone?
El proyecto tuvo una inversión de 142.999 euros, financiados íntegramente con fondos europeos NextGenerationEU.
¿Desde dónde se hacen más consultas a la web turística de Ciudad Real?
Madrid concentra el 46,85% de las consultas nacionales, seguida por Ciudad Real y Málaga. A nivel internacional, los usuarios más activos proceden de Austria, Italia e Irlanda.
¿Qué monumentos son los más consultados?
El Museo de Ciudad Real encabeza la lista con el 29,4% de las consultas, seguido por la Casa del Conde de la Cañada (24,1%) y el Convento de la Merced (19,8%).
¿Qué documentos se pueden descargar en la web turística?
La Guía de Turismo de Ciudad Real es el recurso más descargado (43,4%), seguida por la Guía de turismo inclusivo (28,2%) y el Plano para familias y niños (10,3%).
Fuente: Ayuntamiento de Ciudad Real (nota original).
