La Unidad de Esclerosis Múltiple de la Gerencia de Atención Integrada de Alcázar de San Juan, perteneciente al Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), ha sido galardonada con el premio Novartis-IESE a la excelencia operativa en gestión sanitaria en la categoría de ‘Iniciativas de mejora de procesos asistenciales que aporten eficiencia al sistema’.
Esta iniciativa, denominada ‘Desafíos LEAN HEALTHCARE’, ha logrado optimizar el proceso de atención a los pacientes con esclerosis múltiple en el área sanitaria de Alcázar de San Juan, obteniendo una mayor productividad, eficiencia y calidad en el servicio.
El proyecto ha sido ampliamente reconocido por su impacto positivo en la rutina asistencial de los pacientes con esclerosis múltiple. El director general de Recursos Humanos y Transformación del SESCAM, Íñigo Cortázar, en compañía del gerente del Área Integrada de Alcázar de San Juan, Lucas Salcedo, el jefe del Servicio de Neurología, Enrique Botía, y la coordinadora del proyecto en la Unidad de Esclerosis Múltiple, la doctora Marisa Moreno, ha recibido el premio en el Campus Universitario de la IESE Business School de Madrid.
La implementación de este proyecto ha permitido agilizar la comunicación y coordinación con otros servicios como Farmacia y Radiología, reducir la necesidad de ingreso hospitalario mediante diagnóstico ambulatorio de rápida resolución, mejorar la calidad de los informes, optimizar el papel de la Enfermería en la consulta y reducir los tiempos de espera para los pacientes. El beneficio total del proyecto se estima en 78.200 euros y 540 horas al año, que se han podido destinar a una mejor asistencia a los pacientes de la Gerencia de Alcázar de San Juan.
Además, se ha destacado que el proyecto ha logrado reducir las cifras de hospitalización, eliminar las barreras burocráticas en la solicitud de tratamientos y minimizar los costes sobre la consulta al aplicar un protocolo de diagnóstico ambulatorio.
La Unidad de Esclerosis Múltiple del Hospital Mancha Centro atiende en la actualidad a 296 pacientes, de los cuales el 68% son mujeres y el 60% tienen una edad inferior a 50 años. Este premio refleja el compromiso y la dedicación del personal médico y administrativo en brindar una atención de calidad a los pacientes con esta enfermedad.
En cuanto a los premios en otras categorías, el Hospital Universitario Gregorio Marañón de Madrid y la Unidad de Manejo Integral del Paciente con Insuficiencia Cardiaca del Complejo Hospitalario Universitario de La Coruña también han sido reconocidos por sus proyectos innovadores en gestión sanitaria.
Estos premios tienen como objetivo estimular proyectos innovadores que ayuden a orientar el sistema sanitario a la generación de valor. La iniciativa ganadora en cada categoría ha recibido por el patrocinador una aportación económica de 5.000 euros, en este caso, Novartis.
En resumen, la candidatura ‘Desafíos LEAN HEALTHCARE’ ha demostrado que con iniciativas innovadoras y un enfoque centrado en la eficiencia, es posible transformar y mejorar significativamente la gestión de la atención sanitaria en beneficio de los pacientes y el sistema en su totalidad.
