El Gobierno de Castilla-La Mancha insta a la empresa concesionaria a resolver de manera urgente las incidencias en la línea de autobús que une Talavera de la Reina y Toledo
El pasado 5 de julio de 2024, el Gobierno de Castilla-La Mancha ha solicitado a la empresa concesionaria que resuelva de manera urgente las primeras incidencias que se han producido en la línea de autobús que conecta Talavera de la Reina y Toledo.
El director de Transportes y Movilidad, Rubén Sobrino, junto con el delegado de la Junta en Talavera de la Reina, David Gómez, y el delegado de Fomento en Toledo, Jorge Moreno, se reunieron con responsables de la empresa Monbus para analizar el funcionamiento de la nueva concesión, que entró en vigor hace apenas una semana.
Durante la reunión, Sobrino destacó la importancia de resolver las incidencias que se han producido en los primeros días del servicio, como problemas técnicos en la validación de billetes y el funcionamiento de los autobuses. Asimismo, se solicitó a la empresa que amplíe la información a los usuarios sobre el uso de billetes y bonos, así como sus condiciones.
El objetivo principal del nuevo contrato era evitar que los usuarios quedaran sin servicio, por lo que se incluyó la obligatoriedad de poner refuerzos en caso de una demanda elevada. La empresa ha puesto a disposición autobuses de mayor capacidad y ha implementado un sistema de reserva y venta online para facilitar el proceso y evitar largas esperas.
Por otro lado, se desmintió que el autobús de reserva utilizado fuera de menor capacidad de la especificada en el contrato. Asimismo, se aclaró que la política de descuentos es responsabilidad de la empresa concesionaria, siempre y cuando los precios sean inferiores a la tarifa máxima establecida por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
El servicio público de transporte regular de viajeros por carretera desde Talavera de la Reina hasta Toledo es utilizado por más de 154.000 usuarios, conectando diversas poblaciones de la provincia de Toledo. Gracias a la gestión del Gobierno regional, se pudo garantizar la continuidad del servicio mediante la adquisición de bonos incluso antes de la puesta en funcionamiento de la nueva concesión.
En resumen, el Gobierno de Castilla-La Mancha está comprometido con garantizar un servicio de transporte de calidad para los ciudadanos, velando por la resolución rápida de incidencias y asegurando que los usuarios reciban la información y atención adecuada en todo momento.
