Eurocaja Rural ha establecido como meta para el cierre del ejercicio financiero de 2024 alcanzar la cifra aproximada de 500 oficinas operativas. El director general de la entidad, Víctor Manuel Martín, manifestó que la expansión sigue en marcha con una aceleración prevista para este año, buscando así expandirse a nuevas provincias y comunidades autónomas. Hasta la fecha, Eurocaja Rural tiene presencia en cinco comunidades y 16 provincias, con más de 460 oficinas en operación.
Durante una entrevista concedida a Europa Press, el director general reveló los planes de la entidad para ingresar a Cantabria, La Rioja y Aragón en los meses venideros. Adicionalmente, Eurocaja Rural pretende aumentar su presencia en Castilla y León, con próximas aperturas en Soria, Salamanca y Zamora, y fortalecer su posición en León y Valladolid. Además, la expansión incluirá áreas de la Comunidad Valenciana y la apertura de nuevas oficinas en Murcia capital y Cartagena.
A pesar de su enfoque en la banca rural, Eurocaja Rural también está incursionando en grandes ciudades, con el objetivo de contar con entre 14 y 15 oficinas en Madrid capital para finales de 2024. Este movimiento responde a la necesidad detectada en barrios que han perdido servicios bancarios físicos, creando una demanda de servicios en estos lugares.
Martín enfatizó el compromiso de la entidad con ocupar el espacio dejado por otros bancos que han encontrando la operación de oficinas físicas no rentable o que han decidido cerrarlas por estrategia. Eurocaja Rural actualmente es la única institución financiera física en 69 localidades y se destaca por su fuerte presencia en localidades con menos de 5.000 habitantes, manteniendo el 52% de sus oficinas en estos ámbitos rurales.
El director general resalta que, a pesar de los avances tecnológicos y la proliferación de aplicaciones, la clientela quiere mantener el trato personalizado y tener referencias humanas dentro del banco. Eurocaja Rural, según Martín, ofrece un modelo dual que da a los clientes la posibilidad de elegir entre la atención digital y personal.
Al hablar del perfil del cliente, el director general reconoció que la entidad posee la mayor implantación en el mundo rural y que, tradicionalmente, su cliente tiene un perfil de ingresos medio o bajo-medio. No obstante, indica que la entidad está rejuveneciendo su base de clientes, atrayendo a personas de alrededor de 35 a 38 años, un fenómeno que atribuye a la actividad hipotecaria de la entidad, así como a un modelo tecnológico robusto que atrae a los usuarios más jóvenes.
Por último, Martín no dejó pasar la oportunidad de referirse a las próximas efemérides significativas para Eurocaja Rural: el 60° aniversario de su primera asamblea general, cuando aún era conocida como Caja Rural Provincial de Toledo, y los 40 años de la inauguración de su actual sede central. Conmemoraciones que, según admitió, son dignas de celebrarse, ya que destacan la trayectoria duradera de la entidad en un sector donde muchos han desaparecido. Concluyó destacando que los éxitos logrados son fruto de un esfuerzo comunitario y de un compromiso inquebrantable con un servicio de calidad, que representa la esencia de la diferencia competitiva de Eurocaja Rural.
