El servicio de transporte urbano de Toledo ha experimentado un notable crecimiento, alcanzando un récord histórico de 714.600 viajeros durante el mes de octubre. Esta cifra representa un incremento de 98.102 usuarios en comparación con el mismo mes del año anterior. En total, en los primeros diez meses del año 2024, se han registrado 6.015.972 viajeros, superando ya en 679.335 la cifra total de usuarios del año 2023, que fue de 5.336.637, según una nota de prensa emitida por el Ayuntamiento.
Las estadísticas proporcionadas por UNAUTO, la empresa concesionaria del servicio, evidencian un aumento del 12,73% en el uso del autobús urbano desde el año 2023. Este crecimiento ha permitido, por segundo año consecutivo, cumplir con el requerimiento establecido por el Ayuntamiento para que el servicio sea sostenible, superando en este 2024 los 770.870 viajeros.
Este objetivo no fue alcanzado en los años 2021 y 2022. Las líneas de autobús más utilizadas por los toledanos son la línea 1 (Zocodover-Buenavista), la línea 92 (Avenida Francia-Benquerencia) y la línea 61 (Zocodover-Santa María de Benquerencia), cada una superando los 88.000 viajeros mensuales.
El concejal de Movilidad, Iñaki Jiménez, ha destacado que estos números reflejan que «el transporte público se utiliza en Toledo, más que nunca». Además, ha indicado que estos datos marcan el rumbo del Ayuntamiento para implementar nuevas mejoras. Entre ellas se encuentran la reestructuración de las líneas, la introducción de dos nuevas rutas con la llegada de autobuses eléctricos antes de fin de año y el desarrollo de una nueva aplicación móvil para facilitar el acceso al servicio.