Durante el primer semestre del año, el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha ha gestionado un total de 332.720 llamadas de emergencia. Estas llamadas incluyen solicitudes de ayuda inmediata en casos de accidentes, enfermedades, incendios y seguridad ciudadana, entre otros.
Es importante destacar que estas llamadas son las que generan una respuesta real por parte de los servicios de emergencia, como la policía, los bomberos o los servicios sanitarios. En comparación con el mismo periodo del año anterior, se ha registrado una reducción de 6.470 llamadas, ya que en 2022 se contabilizaron 339.190.
En cuanto al número total de llamadas recibidas por el servicio de emergencia 1-1-2, se han registrado 736.354 llamadas en el primer semestre del año. Esto incluye tanto las llamadas procedentes como aquellas que no generan una respuesta de emergencia debido a equivocaciones, bromas o ruidos del sistema. En comparación con el año anterior, se ha producido un incremento de 139.367 llamadas, principalmente debido a un aumento de las llamadas de ruido detectadas en el primer semestre de 2023.
Durante este primer semestre, las llamadas procedentes representan el 45,18% del total de llamadas recibidas. En cuanto a los meses con mayor número de llamadas, abril ha sido el mes con el mayor registro de llamadas procedentes (59.175) y el segundo mes con mayor número de llamadas totales (132.578). Por otro lado, junio ha registrado el mayor número de llamadas totales (142.265) y el segundo mayor número de llamadas procedentes (56.876).
En promedio, se han atendido 3.143 llamadas diarias durante este primer semestre, lo que representa un incremento con respecto al mismo periodo del año anterior (2.619 llamadas diarias). El mes de junio ha registrado un mayor incremento de llamadas recibidas, con una media de 3.693 llamadas diarias, mientras que en enero se han atendido menos comunicaciones, con una media diaria de 2.788 llamadas.
Estos datos reflejan la importancia y la confianza que los ciudadanos tienen en el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha. El servicio se consolida como centro de referencia para todas las situaciones de emergencia en la comunidad autónoma. Los profesionales de este servicio trabajan arduamente para brindar una respuesta rápida y efectiva a las necesidades de la ciudadanía.
