Toledo, 17 de marzo de 2026.- En un avance significativo hacia la modernización de la administración pública, el Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de su Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, ha implementado un sistema que permitirá certificar las solicitudes de tesorería en tan solo tres minutos. Esta iniciativa, que incluye la adopción de certificación automática e inmediata y un sello electrónico, representa un cambio radical en la forma en que la ciudadanía obtiene documentos administrativos relacionados con pagos y retenciones, especialmente en lo que respecta al IRPF.
Históricamente, el tiempo promedio para la emisión y comunicación de estos certificados era de cinco días tras la recepción de la solicitud. Sin embargo, con la nueva medida aprobada hoy y publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM), los ciudadanos podrán recibir sus certificados de manera casi instantánea, lo que se traduce en una mejora considerable en la eficiencia del servicio público.
La orden establece la aprobación del sello electrónico de la Dirección General de Política Financiera, Tesorería y Coordinación del FEDER. Este avance no solo optimiza el proceso al hacerlo más rápido, sino que también garantiza la interoperabilidad entre diferentes administraciones, lo que significa que los ciudadanos no tendrán que presentar documentos que otras administraciones ya poseen, asegurando así un ahorro de tiempo y recursos.
Además de la celeridad en la gestión administrativa, esta novedad posiciona a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en la vanguardia de la digitalización de los procedimientos públicos. La automatización de estos trámites promete no solo reducir la burocracia, sino también aumentar la eficacia y productividad de los empleados públicos, quienes hasta el momento se encargaban de la elaboración y transmisión de estos certificados de forma manual.
Con alrededor de 2.000 solicitudes anuales para la obtención de estos certificados, la nueva normativa cambiará radicalmente la experiencia del usuario. Anteriormente, la gestión de estas solicitudes recaía en los empleados públicos, quienes manejaban un sistema informático para elaborar los documentos. Gracias a la interconexión entre la sede electrónica y la plataforma de gestión de datos, el proceso de generación, firma y envío de los certificados se realizará automáticamente.
La implementación de las Actuaciones Administrativas Automatizadas (AAA) elimina la necesidad de intervención manual en la elaboración y comunicación de estos documentos. Los solicitantes recibirán sus certificados por correo electrónico en un plazo de tres minutos, con la garantía de que cada documento es identificable electrónicamente y su contenido puede ser verificado a través de la sede electrónica.
El uso del sello electrónico no solo refuerza la seguridad del proceso, sino que también promueve una mayor colaboración entre las distintas administraciones públicas. Esta innovación permitirá que los certificados sean enviados directamente entre administraciones, evitando que los ciudadanos tengan que gestionar la entrega de documentos entre diferentes organismos.
De este modo, el Gobierno de Castilla-La Mancha no solo mejora el servicio al ciudadano al agilizar procedimientos que antes eran engorrosos, sino que también avanza hacia un modelo de administración más transparente y eficiente, adaptado a las necesidades del siglo XXI.
