Ciudad Real apuesta por la innovación: la inteligencia artificial como aliada en la gestión urbanística
En un mundo que avanza rápidamente hacia la transformación digital, las administraciones públicas también buscan adaptarse y ofrecer servicios más eficientes, cercanos y modernos. Ciudad Real se une a esta tendencia y, desde su municipio, trabaja en incorporar soluciones de inteligencia artificial (IA) en ámbitos tradicionales y complejos, como la gestión urbanística. Este esfuerzo no solo refleja un compromiso con la modernización, sino también con la mejora de la atención ciudadana.
El próximo miércoles 25 de marzo de 2026, la ciudad será protagonista en un webinar organizado por Aranzadi La Ley, titulado “La implementación de la inteligencia artificial en el Sector Público: colaboración entre Administraciones, casos de uso y buenas prácticas”. En este evento, el secretario general del Pleno del Ayuntamiento de Ciudad Real, Joaquín Avilés, compartirá la experiencia del municipio en la incorporación de estas tecnologías en su gestión.
Desde hace tiempo, el Ayuntamiento ha puesto en marcha un proyecto innovador, resultado de la colaboración entre diferentes áreas administrativas como la Secretaría General del Pleno, la Administración Electrónica y la Dirección General de Urbanismo. El objetivo: optimizar los procesos, reducir tiempos y ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía mediante la utilización de herramientas inteligentes.
Uno de los avances más destacables es un asistente virtual especializado en urbanismo, que responde en tiempo real a consultas de vecinos, técnicos y promotores. Este chat inteligente proporciona información normativa exacta y contextualizada, disponible las 24 horas del día, permitiendo resolver dudas sin necesidad de desplazamientos o esperas prolongadas.
Además, el proyecto contempla la automatización en la generación de borradores de cédulas urbanísticas. Este proceso, realizado previamente por técnicos municipales, ahora se realiza de manera automática, acelerando la tramitación y garantizando la seguridad jurídica mediante la verificación y firma final por parte de los especialistas.
Otra pieza clave en esta transformación es un motor de validación normativa que analiza automáticamente la documentación técnica relacionada con las licencias urbanísticas. Con esta herramienta, el Ayuntamiento puede revisar de forma rápida y eficaz que las propuestas cumplen con las normativas vigentes, evitando retrasos y simplificando los procedimientos.
Estas iniciativas, financiadas dentro del marco del proyecto “Ciudad Real Impulso Capital” con fondos FEDER y una inversión superior a los 2,3 millones de euros, marcan un paso importante en la modernización de la gestión municipal. La apuesta por tecnologías avanzadas refuerza el compromiso del Ayuntamiento con una administración pública más eficiente, transparente y cercana.
El webinar de Aranzadi La Ley será un espacio valioso para compartir experiencias y aprender de casos reales de aplicación de la IA en el ámbito urbanístico, fomentando la colaboración entre distintas administraciones y promoviendo buenas prácticas.
Con estos avances, Ciudad Real no solo reafirma su liderazgo en innovación pública, sino que también demuestra que la tecnología, cuando se usa de forma responsable y estratégica, puede convertirse en una gran aliada para hacer de los servicios públicos un instrumento aún más efectivo para quienes confían en ellos: sus ciudadanos.
