Ciudad Real impulsa la innovación pública con la inteligencia artificial
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, el Ayuntamiento de Ciudad Real se posiciona como un ejemplo de innovación y compromiso con la modernización de los servicios públicos. La localidad ha dado un paso firme hacia la transformación digital, integrando soluciones de inteligencia artificial (IA) en su gestión urbanística, un ámbito que tradicionalmente ha sido complejo y cargado de trámites administrativos.
Joaquín Avilés, secretario general del Pleno del Ayuntamiento, participará en el próximo webinar “La implementación de la inteligencia artificial en el Sector Público”, organizado por Aranzadi La Ley, que se celebrará este miércoles 25 de marzo de 2026, de 13:00 a 14:00 horas dentro del ciclo “El Club de los Miércoles”. En esta charla, compartirá la experiencia del consistorio en la aplicación de IA para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios dirigidos a la ciudadanía.
El proyecto impulsado por el Ayuntamiento de Ciudad Real contempla varias iniciativas innovadoras. Entre ellas, destaca un asistente virtual especializado en urbanismo, que responde en tiempo real a consultas de vecinos, técnicos y promotores, brindando información normativa precisa y contextualizada las 24 horas del día. Esta herramienta no solo facilita el acceso a la información sino que también reduce la carga de trabajo del personal municipal y promete una mayor agilidad en la atención.
Otra pieza clave del proyecto es la automatización en la generación de cédulas urbanísticas, que permite elaborar borradores de estos documentos de forma automática. Posteriormente, técnicos municipales verifican y firman estos borradores, lo que reduce significativamente los tiempos de tramitación y aumenta la seguridad jurídica del proceso. Además, en materia de licencias urbanísticas, se trabaja en un motor de validación normativa que analiza automáticamente la documentación técnica y comprueba su cumplimiento con la normativa vigente, minimizando retrasos y acelerando la respuesta a los solicitantes.
Estas innovaciones forman parte del ambicioso plan “Ciudad Real Impulso Capital”, financiado con fondos FEDER y con una inversión superior a 2,3 millones de euros. La iniciativa busca fortalecer la gestión municipal a través de tecnologías avanzadas, promoviendo una administración más eficiente, transparente y orientada a la ciudadanía.
El webinar de Aranzadi La Ley será un espacio de intercambio donde diferentes administraciones compartirán casos reales de implementación de IA en ámbitos como la elaboración de cédulas, gestión de procedimientos integrados y concesión de licencias. Con estas acciones, Ciudad Real reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua de sus servicios públicos, utilizando la inteligencia artificial de manera responsable y estratégica.
Este esfuerzo no solo posiciona a Ciudad Real como referente en innovación pública, sino que también pone de manifiesto la voluntad de su gobierno por ofrecer una gestión más moderna, ágil y cercana a las necesidades de sus vecinos. La transformación digital en el sector público ya no es una opción, sino una prioridad para construir ciudades más inteligentes y eficientes para todos.
