La Navidad vuelve a colocarse entre las fechas más esperadas del año y, con este contexto, Gelt, compañía tecnológica española especializada en cashback, ha dado a conocer los resultados de un estudio centrado en los hábitos de consumo durante estas semanas.
Según explica Guillermo Peña, Global Revenue Director de Gelt, el análisis refleja que para la mayoría de los españoles la Navidad sigue siendo un momento con un fuerte componente emocional, incluso cuando la economía aprieta. En concreto, 6 de cada 10 usuarios aseguran que gastarán lo mismo que el año pasado, mientras que un 27,7 % prevé aumentar el presupuesto y un 9,4 % afirma que lo reducirá.
En caso de ajustes, los encuestados lo tienen bastante definido: antes de recortar en la mesa, en los regalos o en el ambiente navideño, prefieren apretar en otras partidas como ropa, planes fuera de casa o caprichos tecnológicos. La moda es la categoría que más se sacrifica para el 42,7 %, especialmente entre mujeres. Por su parte, los hombres reconocen que tenderán a recortar más en ocio y restauración.
En el apartado de lo “intocable”, el estudio señala que el 72,9 % no reducirá gasto en comida y bebida, y el 61,6 % mantendrá su presupuesto destinado a regalos.
Sobre qué tipo de obsequios se imponen, destacan los regalos prácticos (28,7 %) y las experiencias (19 %), por delante de los detalles simbólicos (16,9 %). La tecnología queda más atrás, con un 13,2 %. Además, el informe apunta diferencias generacionales: los boomers se inclinan más por regalos materiales, la generación X apuesta por menos objetos físicos y la generación Z prioriza viajes y experiencias.
En cuanto a las categorías más valoradas y consumidas en estas fechas, Gelt sitúa en primer lugar la alimentación gourmet y los dulces típicos (71,9 %). Les siguen los juguetes (37,4 %), la perfumería y belleza (25,4 %) y la decoración del hogar (24,6 %).
Por último, las marcas más mencionadas confirman, según el estudio, que la tendencia seguirá siendo una Navidad bastante tradicional: Suchard y El Almendro encabezan el consumo de turrones, seguidas por Ferrero Rocher, Freixenet y Navidul. En moda destacan Zara, Adidas y Nike, mientras que en retail lideran El Corte Inglés y Carrefour.
Los 5 arquetipos de consumidores navideños
Existen cinco arquetipos de consumidores en Navidad, según los tiempos de compra:
- El Ahorrador Estratégico, representado por el 55,9 % de la población, se convierte en el arquetipo mayoritario. Compra en noviembre, aprovechando descuentos como el Black Friday. Es organizado, racional y busca aliviar la tensión económica sin renunciar a la calidad. Suele planificar y comparar.
- El Clásico Tradicional en segunda posición representado por el 21,5 %. Compra en diciembre, cuando “ya huele a Navidad”. Para este perfil la experiencia es tan importante como el regalo: pasea, compara y envuelve con mimo.
- El Adelantado, compuesto por un 10,9 % del público. Planifica con mucha antelación, compra en octubre o incluso antes. Este perfil predomina entre hombres y familias numerosas, que reparten gastos a lo largo del año para evitar estrés.
- El Práctico bajo presión, representado por el 7,2 %. Compra en el último momento, necesita resolver rápido y valora la utilidad por encima del “detalle emocional”.
- El Minimalista emocional, el comprador tardío, representado solo por el 4,5 % de los consumidores. Este perfil compra directamente en enero o después de Reyes, atraído por descuentos tardíos. Es menos impulsivo y más reflexivo.
La influencia de las redes sociales en el consumo navideño
En el contexto de idealización de la Navidad, las redes sociales juegan un papel ambivalente. Y es que aproximadamente el 56 % de los usuarios afirma que lo que ve en redes es “bonito, pero irreal”. Dentro de este porcentaje, las mujeres reconocen más presión y comparación; por otro lado, los hombres se desvinculan casi por completo de ese universo aspiracional.
“Según las respuestas de los encuestados, la mayoría desea una Navidad simple y auténtica, pero la exposición constante a imágenes perfectas eleva las expectativas y amplifica la sensación de que nunca se llega del todo”, aseguran desde Gelt.
Las redes sociales han creado en estos últimos años una brecha entre lo que se desea y lo que realmente vive la sociedad. En esta encuesta se preguntó a los usuarios qué falta en su “Navidad ideal”, el 34 % pide más descanso y el 30 % menos estrés con los preparativos.
Por otro lado, los encuestados afirman que las redes sociales han hecho que se sientan presionados a la hora de comprar regalos, decorar su casa o incluso tener la mejor comida en sus mesas. Exactamente un 41,5 % de los españoles siente que cada año se exige más. “Lo más destacable es que esta presión se nota especialmente en mujeres de la generación X y en familias con hijos”, concluye Guillermo.
En cuanto a las preocupaciones por una Navidad perfecta, el 64,5 % de los usuarios asegura que lo ideal es estar cerca de sus seres queridos, el 38,4 % quiere disfrutar sin tener que preocuparse por el dinero, y el 32 % se centra en hacer felices a los demás.
