Ciudad Real apuesta por la innovación tecnológica para potenciar su turismo y ofrecer experiencias personalizadas a los visitantes
En un acto que celebra la creatividad y el compromiso con el desarrollo sostenible, el Ayuntamiento de Ciudad Real ha presentado un innovador sistema de atención turística que combina pantallas interactivas de última generación con una plataforma digital impulsada por inteligencia artificial. Esta iniciativa, enmarcada en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) y financiada con fondos europeos NextGenerationEU, representa un paso decisivo en la digitalización del sector turístico local.
Un avance hacia el turismo inteligente y accesible
Con una inversión de aproximadamente 143.000 euros, esta apuesta tecnológica sitúa a Ciudad Real a la vanguardia del turismo inteligente en Castilla-La Mancha. La concejal de Turismo y Consumo, Cristina Galán, destaca que “el objetivo es ofrecer un servicio de máxima calidad, adaptado a las necesidades del viajero actual, además de ser útil para la ciudadanía”.
Las pantallas, diseñadas para su uso tanto en interiores como en exteriores, se han instalado en puntos estratégicos como frente a la Oficina de Turismo y en la entrada del Museo Elisa Cendrero. Funcionando las 24 horas del día, permiten a los visitantes acceder a información multisidioma, responder en diferentes idiomas y generar itinerarios personalizados en función de sus intereses. Desde rutas temáticas hasta recomendaciones gastronómicas, la plataforma busca enriquecer la experiencia del visitante y facilitar la participación activa en la oferta cultural y patrimonial de la ciudad.
Tecnología multilingüe, personalizada y segura
Uno de los aspectos más destacados de este sistema es su capacidad de atención multilingüe. Gracias a la inteligencia artificial, puede reconocer el idioma de los usuarios y ofrecer traducciones en tiempo real, incluso mediante soporte de voz. La supervisión y control de la información garantizan la fiabilidad del contenido, que está actualizado y preparado para incorporar nuevos idiomas en función de la demanda, todo ello respetando la normativa de protección de datos.
Además, el uso de herramientas de big data permitirá analizar de manera anonimizada las preferencias y comportamientos de los visitantes, facilitando así la creación de campañas de fidelización y la mejora continua de los contenidos ofrecidos.
Un compromiso con la sostenibilidad y la innovación
El proyecto, gestionado por la empresa malagueña iUrban, reconocida por sus soluciones tecnológicas en el ámbito turístico y galardonada por su trabajo en inteligencia artificial, refleja el compromiso del Ayuntamiento con un modelo turístico sostenible, accesible y alineado con los objetivos europeos de digitalización.
El alcalde de Ciudad Real ha subrayado que “estas acciones contribuyen a consolidar a la ciudad como un destino de referencia en turismo de interior, cultural, gastronómico, deportivo y de congresos”, además de atraer a nuevos visitantes y facilitar la participación de los vecinos en la oferta cultural y festiva.
Celebración del Día Mundial del Turismo
Coincidiendo con la conmemoración del Día Mundial del Turismo, el Ayuntamiento ha organizado una ruta monumental gratuita por el centro histórico y participará en la feria FERCATUR, donde promoverá la riqueza cultural y patrimonial de Ciudad Real. La celebración refleja el compromiso de la ciudad por impulsar el turismo como motor de desarrollo, innovación y sostenibilidad.
Un futuro brillante para el turismo en Ciudad Real
Con estas nuevas herramientas tecnológicas y la apuesta por la innovación, Ciudad Real continúa consolidándose como un destino turístico inteligente, accesible y sostenible. La combinación de tradición y modernidad promete abrir nuevas puertas a visitantes y vecinos, que podrán descubrir y disfrutar de la belleza y cultura de esta histórica ciudad desde una perspectiva más cercana, personalizada y tecnológica.
¡Feliz Día Mundial del Turismo!
