El Ayuntamiento de Ciudad Real ha lanzado ‘Prado’, un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial que tiene como objetivo agilizar los trámites administrativos para la ciudadanía. La concejal de Servicios a la Ciudad, Mar Sánchez Izarra, fue la encargada de presentar esta nueva herramienta, la cual ya está disponible en la página web del Ayuntamiento y busca simplificar la gestión de consultas y trámites municipales.
Con ‘Prado’, los vecinos podrán acceder a información sobre procedimientos administrativos, presentar solicitudes y resolver dudas de manera rápida y sencilla, todo sin necesidad de desplazarse a las oficinas municipales. Esto permitirá «descongestionar las consultas» presenciales, mejorando así la eficiencia del servicio.
El asistente virtual opera las 24 horas del día y está capacitado para responder a preguntas relacionadas con tasas, el padrón municipal, licencias y otros servicios locales. Según ha señalado Sánchez Izarra, el objetivo es mejorar la atención ciudadana y reducir los tiempos de espera en la gestión de trámites.
La concejal expresó su deseo de facilitar el acceso a la información municipal y de ofrecer un servicio más eficiente y accesible para todos los vecinos. Además, destacó que ‘Prado’ también permitirá consultar las actividades culturales programadas en la capital, contribuyendo así al conocimiento y la difusión de la vida cultural de Ciudad Real.
