El Ayuntamiento de Ciudad Real entregó este martes, 12 de mayo, 22 nuevos distintivos del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED). Con los nuevos sellos, la ciudad suma ya 30 empresas y entidades acreditadas, frente a las 19 que tenía en 2023. El acto se celebró en el salón de plenos del consistorio con la presencia del alcalde Francisco Cañizares y la concejal de Turismo, Cristina Galán.
Qué es el SICTED
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino es un programa del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo que evalúa la calidad del servicio en el sector turístico local. No se trata solo de las instalaciones: el sistema analiza el conjunto de la experiencia, desde cómo se atiende al público hasta cómo se sirve una mesa o cómo se organiza una visita guiada. La concejal Cristina Galán lo resumió así: «Se evalúa todo en conjunto, desde la atención al público o cómo servir una mesa en el caso de hostelería, el cómo hacer una visita guiada o cómo planificar el trabajo».
30 agentes acreditados, desde 19 en 2023
Con los 22 distintivos de esta entrega, Ciudad Real pasa de 19 agentes con el sello en 2023 a 30 en 2026. Entre los nuevos acreditados hay hoteles, restaurantes, comercios especializados, guías turísticos, los museos del Quijote y Elisa Cendrero, y la oficina de Turismo local. Al acto acudieron también José María Cabanes, gerente de la Cámara de Comercio, y Carlos Javier Sánchez-Herrera, jefe de Servicio de Turismo y Artesanía de la Junta de Castilla-La Mancha.
La Concejalía de Turismo trabaja de forma continua para ampliar el número de empresas adheridas. El Ayuntamiento también impulsa otras iniciativas que ponen en valor la oferta ciudadrealeña: la III Feria del Asociacionismo reúne el sábado 16 de mayo a un centenar de colectivos en los Jardines del Torreón.
El alcalde: «El trato sigue siendo único, de cercanía»
Francisco Cañizares aprovechó el acto para subrayar que el crecimiento turístico no depende solo de las administraciones, sino de la labor directa de hoteles, hostelería, comercios y guías. «Estamos recibiendo cada vez más viajeros y la percepción que tienen es que el trato sigue siendo único, de cercanía», afirmó.
Una ciudad con más oferta que nunca
Ciudad Real consolida su apuesta por la calidad en la atención al visitante. El SICTED no es un sello que se concede una sola vez, sino un sistema de evaluación continua: las empresas deben mantener los estándares cada año o pierden la acreditación. Esa exigencia es lo que da valor real al distintivo. Las escuelas deportivas municipales, que abren inscripciones el 19 de mayo para la temporada 2026-27, son otro ejemplo de cómo el Ayuntamiento amplía su cartera de servicios al ciudadano.
¿Qué es el SICTED?
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino es un programa estatal que certifica la calidad del servicio en empresas y entidades del sector turístico local, evaluando tanto la atención al cliente como los procesos internos de trabajo.
¿Cuántas empresas tienen el SICTED en Ciudad Real?
Tras la entrega del 12 de mayo de 2026, la ciudad cuenta con 30 agentes acreditados, frente a los 19 de 2023.
¿Qué tipo de empresas pueden obtener el distintivo?
Hoteles, restaurantes, comercios especializados, guías turísticos, museos y oficinas de turismo, entre otros. Cada categoría se evalúa con sus propios criterios de calidad.
¿El sello SICTED es permanente?
No. Las empresas deben mantener los estándares de calidad para conservar el distintivo. Si no los cumplen, pierden la acreditación.
¿Cómo puede una empresa sumarse al SICTED en Ciudad Real?
A través de la Concejalía de Turismo o la oficina de Turismo local. El Ayuntamiento gestiona el proceso de adhesión junto con la Junta de Castilla-La Mancha.
Fuente: Ayuntamiento de Ciudad Real (nota original).
