La situación en las oficinas de Correos en Guadalajara ha sido objeto de escrutinio tras las denuncias presentadas por el sindicato Comisiones Obreras (CCOO). La organización sindical ha señalado que la imagen de la empresa pública se ha visto deteriorada en la región, principalmente debido a lo que califican como una «deficiente atención al público».
De acuerdo con los informes del sindicato, varios factores han contribuido a esta problemática. Uno de los puntos críticos señalados es la falta de personal en las oficinas, lo que repercute en tiempos de espera prolongados para los usuarios y en la calidad del servicio prestado. Esta situación se agrava en períodos de alta demanda, como las temporadas navideñas o durante el verano, cuando el envío y recepción de correspondencia y paquetes aumenta significativamente.
CCOO también ha puesto de manifiesto la obsolescencia de algunos de los equipamientos utilizados en las oficinas, lo que no solo ralentiza el trabajo del personal, sino que también genera inconvenientes a los usuarios. Este escenario se suma a una percepción de desactualización en comparación con otros servicios postales o de mensajería, que han adoptado soluciones tecnológicas más modernas.
El sindicato ha instado a las autoridades competentes y a la dirección de Correos a tomar medidas para mejorar las condiciones laborales del personal y a modernizar los recursos materiales. Se espera que estas acciones se reflejen en una mejora de la atención al público y, consecuentemente, en una recuperación de la imagen de Correos en Guadalajara.
Correos, por su parte, aún no ha dado a conocer un plan concreto de acción en respuesta a estas demandas. La situación permanece en seguimiento mientras los usuarios continúan expresando su descontento a través de distintas plataformas y CCOO persiste en su campaña para revertir la situación.
Fuente: CCOO Castilla-La Mancha
