El consejero de Fomento de Castilla-La Mancha, Nacho Hernando, ha manifestado su preocupación por los retrasos recurrentes que están afectando al servicio de Cercanías, concretamente a los que se dirigen a Guadalajara. La situación ha llevado al Gobierno autonómico a solicitar a Adif explicaciones sobre estos inconvenientes y, a su vez, ha pedido a Renfe que informe sobre las incidencias en las líneas de la Comunidad Autónoma de manera eficiente y rápida.
Durante una rueda de prensa, Hernando expresó su intención de reunirse con los nuevos responsables de Adif y Renfe, puesto que la población que padece estos contratiempos «no puede esperar». Además, abordó las alteraciones en los horarios del servicio Avant en la línea Madrid-Toledo, desvelando que la razón radica en que están renovándose totalmente los enlaces que continúan hacia Andalucía.
El consejero subrayó la importancia de una comunicación transparente hacia los usuarios, mencionando que un mensaje tan sencillo como «Disculpen las molestias, estamos de obras» puede marcar una gran diferencia al proporcionar un contexto a los retrasos. Dicha información ayudaría a comprender mejor la situación y a enfrentarla con una perspectiva más informada.
Hernando ofreció una mirada optimista respecto a los cambios en los horarios, indicando que serán bien recibidos siempre y cuando resulten en un funcionamiento eficaz. No obstante, ha advertido que si dichos cambios no resultan efectivos, intervendrá de manera similar al precedente de Puertollano, donde se logró restablecer frecuencias cruciales para el desplazamiento del personal al Hospital de Ciudad Real que habían sido modificadas por obras.
El consejero concluyó enfatizando el compromiso del Gobierno regional de actuar como mediador entre Adif, Renfe y los usuarios del servicio, asegurando que no se desentenderán de las dificultades que la ciudadanía está enfrentando. Con estas acciones, pretenden garantizar una mejora en la calidad del servicio de transporte y una comunicación más efectiva entre las entidades responsables y los pasajeros.