El consejero de Fomento del Gobierno de Castilla-La Mancha, Nacho Hernando, ha expresado su preocupación por los continuos retrasos en los trenes Avant que conectan Ciudad Real y Toledo con Madrid. Ante esta situación, Hernando ha decidido pedir a la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Fernández, que valore la continuidad del presidente de Renfe, Raül Blanco.
Hernando ha destacado que estos trenes Avant son un servicio de excelencia que debería ofrecer un servicio excelente todos los días del año. Sin embargo, los continuos episodios de retrasos y la falta de respuesta a las quejas elevadas por su departamento han generado malestar entre los usuarios y representantes de la ciudadanía.
El consejero de Fomento ha criticado que Renfe no esté capacitado para contestar a una simple carta y mucho menos para solucionar problemas en un servicio de alta calidad como Avant. Considera que es responsabilidad de los responsables de Renfe dar la cara ante los usuarios y atender las demandas de la ciudadanía.
Aunque reconoce que el gobierno ha abordado las obras de Atocha para mejorar el servicio, Hernando no entiende cómo los responsables de Renfe no responden a las reivindicaciones y quejas de los usuarios. Por ello, considera que es necesario que la ministra Raquel Fernández valore la continuidad del presidente de Renfe, Raül Blanco, ya que no ha sido capaz de solucionar los problemas y garantizar un servicio eficiente.
El consejero de Fomento ha manifestado su compromiso de seguir trabajando para mejorar la calidad del servicio de los trenes Avant, y espera que Renfe tome medidas necesarias para resolver los problemas de retrasos y atender las quejas de los usuarios.
En conclusión, el consejero de Fomento del Gobierno de Castilla-La Mancha, Nacho Hernando, ha pedido a la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Fernández, que valore la continuidad del presidente de Renfe, Raül Blanco, debido a los continuos retrasos en los trenes Avant y la falta de respuesta a las quejas. Hernando considera que es fundamental que los responsables de Renfe den la cara ante los usuarios y atiendan las demandas de la ciudadanía para garantizar un servicio de excelencia.
