El Gobierno de Castilla-La Mancha ha anunciado el lanzamiento del servicio de información ‘Salud responde’, un nuevo centro de atención telefónica que busca mejorar la atención al ciudadano dentro del sistema sanitario público regional. Esta iniciativa, que comenzará a operar este lunes, permitirá a los usuarios acceder a información sanitaria sin necesidad de desplazarse a un centro de asistencia.
Así lo ha confirmado el consejero de Sanidad, quien ha destacado la importancia de este servicio durante el acto por el XXV Aniversario de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (Guets). La atención se realizará de manera gratuita a través del número 900 23 23 23, y estará disponible las 24 horas del día, todo el año.
El objetivo principal de ‘Salud responde’ es ofrecer respuestas a las inquietudes y consultas sanitarias de la población, proporcionando información básica y orientando a los usuarios hacia el personal sanitario adecuado cuando sea necesario. Este enfoque busca acercar más los servicios de salud a una región caracterizada por su dispersión y despoblación.
Además, el consejero anunció que el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) ha adjudicado un contrato para las obras de ampliación de la nueva base de la UVI Móvil Toledo 1, que estará ubicada en el centro de salud de Santa Bárbara, en Toledo. La inversión para esta obra asciende a 499.800 euros y su ejecución está prevista en un plazo de siete meses a partir de la comprobación del replanteo.
Actualmente, la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del Sescam opera dos Unidades Móviles de Emergencias en Toledo, lo que refuerza su capacidad de respuesta ante situaciones críticas.
El consejero brindó un repaso a la historia de la Guets, que nació en enero de 2002 con la transferencia de competencias sanitarias a la región. Desde entonces, se ha desarrollado una red de helipuertos sanitarios que se ha consolidado como la más extensa de Europa, además de implementar innovaciones como los vuelos nocturnos para emergencias.
Bajo la dirección de Alberto López Ballesteros, la Guets se ha posicionado como uno de los principales servicios de emergencias y transporte sanitario del país, destacando iniciativas como el programa de transfusión sanguínea extrahospitalaria. En 2022, esta capacidad se extendió a otros recursos, lo que ha sido reconocido con distinciones por parte del gobierno regional.
Con más de 2.300 profesionales a su servicio, el Centro Coordinador de Urgencias del Sescam recibe más de 449.000 llamadas al año, activando diariamente alrededor de 584 recursos móviles de urgencias.
