Toledo, 24 de febrero de 2026
El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital ha aprobado una nueva resolución que actualiza y moderniza el Sistema Único de Pago Electrónico de la Junta de Comunidades, incorporando nuevas formas de pago, como es el sistema Bizum, y ampliando el catálogo de documentos que pueden abonarse por vía telemática en oficinas de la Administración.
El Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM) ha publicado hoy la resolución de la Dirección General de Tributos y Ordenación del Juego, dependiente de esta Consejería, por la que se adapta la normativa vigente (que regula el pago electrónico con tarjeta de crédito o débito desde 2016) a la evolución tecnológica y social de los últimos años, facilitando a la ciudadanía el cumplimiento de sus obligaciones económicas con la Administración regional de una forma más ágil, cómoda y segura.
Más medios de pago y menos limitaciones
Esta nueva resolución introduce como novedades, la incorporación del sistema Bizum como medio de pago, tanto en la pasarela electrónica de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, como en las oficinas administrativas habilitadas. Asimismo, se prevé la autorización para la instalación de nuevos terminales físicos en órganos, unidades o centros administrativos.
Además, se eliminan las restricciones existentes hasta ahora sobre determinados modelos de documentos, permitiendo que puedan abonarse por esta vía todos aquellos que se recauden por cualquiera de los órganos de la Administración general, de sus organismos, entidades dependientes, unidades y centros administrativos.
Los pagos, según recoge la resolución, podrán realizarse a través de diversos medios como el terminal de Punto de Venta Virtual, terminales Punto de Venta conectados a ordenador, tarjetas bancarias admitidas, Bizum, entidad colaboradora, giro postal y transferencia bancaria. El importe máximo del documento a abonar por este medio de pago es de 3.000 euros.
Funcionamiento del pago electrónico
Dicha disposición establece la forma en que se debe proceder para la realización del pago electrónico. En el caso de pago a través del Portal Tributario, la persona interesada deberá generar previamente su autoliquidación o acceder a su documento de pago a través del Portal Tributario de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital. Tras las comprobaciones automáticas del sistema, y que estas den resultado correcto, se redirigirá a la pasarela de pago segura para completar la operación de pago mediante tarjeta o Bizum.
Una vez efectuado el abono, la entidad prestadora del servicio lo confirmará y el sistema de esta Consejería emitirá automáticamente un justificante que incluirá el Número de Referencia de Operación (NRO). En caso de rechazo, mostrará en la pantalla la descripción del error.
En el caso de realizar el pago presencialmente en las oficinas, también se habilitan las dos vías para hacerlo, ya sea con tarjeta a través de TPV-PC o con Bizum, en donde será necesario disponer en ese momento de un número de teléfono móvil asociado al servicio.
Esta resolución que hoy publica el Diario Oficial de Castilla-La Mancha también incluye en su regulación el contenido obligatorio de los justificantes de pago, el procedimiento de ingreso de las cantidades en la Tesorería, la gestión y control de los terminales instalados en las oficinas, y la habilitación y supervisión del personal autorizado. Se refuerzan las medidas de control y seguridad en el uso de estos sistemas, garantizando la correcta gestión de los fondos públicos.
