Descuentos y Soluciones de Samsung frente a la pérdida o robo de móviles
La pérdida o robo de un móvil es un incidente desafortunado que puede ocurrirle a cualquiera, especialmente en épocas de mayor actividad al aire libre como el verano. Samsung.com ha reconocido el impacto emocional y financiero que esto tiene en los afectados, ofreciendo una solución tentadora: un 29% de descuento en la compra de un nuevo smartphone Samsung y un 25% de descuento en el seguro antirrobo Samsung Care+. Esta iniciativa no solo alivia la carga de reemplazar un dispositivo perdido o robado, sino que también promete brindar una mayor tranquilidad a los usuarios a través de su seguro antirrobo.
Para los usuarios impactados por esta problemática, Samsung recomienda inicialmente el uso de herramientas como Find My Mobile de Samsung o Find My Device de Google para intentar localizar el dispositivo perdido. Estas aplicaciones permiten no solo rastrear el móvil sino también tomar medidas de seguridad como hacer sonar una alarma, bloquear el dispositivo, o incluso borrar todos los datos para proteger la información personal. Para los que finalmente no logren recuperar su móvil, Samsung simplifica el proceso para reclamar el descuento ofrecido, facilitando un reemplazo menos doloroso y más económico.
La adquisición del descuento y del nuevo dispositivo tiene un proceso sencillo, necesitando el usuario reunir cierta documentación como la factura de compra del móvil robado, el IMEI del dispositivo, una copia de la denuncia del robo, y el DNI. Tras enviar esta información a la dirección proporcionada por Samsung, el afectado recibirá un código de descuento para utilizar en la selección de su nuevo dispositivo, entre los cuales destacan modelos avanzados como el Galaxy Z Fold6 o el Galaxy S24 Ultra. Adicionalmente, la oferta de financiación al 0% TAE en 36 meses y el descuento en el seguro Samsung Care+ prometen minimizar el impacto económico y emocional de este infortunado suceso, velando por un retorno seguro y accesible a la conectividad y la vida digital.
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