El Gobierno de Castilla-La Mancha ha activado un operativo a través del Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 para asistir a los viajeros afectados por un incidente en varios trenes de la línea Madrid-Sevilla, que ha impactado especialmente en las provincias de Toledo y Ciudad Real. Ante esta situación, se ha movilizado personal de la empresa pública de gestión ambiental Geacam para proporcionar agua y avituallamiento a los pasajeros que lo necesiten. Asimismo, el Ayuntamiento de Villaseca de la Sagra está colaborando en esta tarea, en respuesta a la solicitud realizada por Adif y coordinada por el propio servicio 1-1-2.
Por otra parte, la Guardia Civil también está en el terreno para asegurar la seguridad y organización en las áreas donde se encuentran los trenes afectados. Aunque ya se está recuperando la tensión en la catenaria de La Sagra, que ha ocasionado problemas en el servicio de Alta Velocidad Madrid-Andalucía, todos los organismos implicados, incluido el 1-1-2 de Castilla-La Mancha, permanecen coordinados con el fin de atender las necesidades de los pasajeros a bordo hasta que el servicio pueda restablecerse por completo, según ha informado la Junta en un comunicado de prensa.