En un nuevo capítulo que marca la tensión entre las prácticas corporativas y los derechos de los consumidores, cuatro de las principales aerolíneas que operan en territorio español, Ryanair, Volotea, Vueling y EasyJet, han sido sancionadas por el Ministerio de Consumo con una sanción conjunta de 150 millones de euros. Este castigo récord es el resultado de lo que el organismo ha identificado como «prácticas abusivas» contra los pasajeros, incluyendo políticas controvertidas como el cobro adicional por el equipaje de mano a bordo y la selección de asientos para pasajeros viajando con personas dependientes.
La noticia, que acaparó los titulares de la prensa nacional, encontró un eco también en los platós de televisión, concretamente en el programa «La Sexta Xplica». Durante su emisión del sábado por la noche, el espacio dedicó un bloque del programa a analizar en profundidad esta sanción, contando con las voces de sus «xplicadores» regulares para debatir sobre las implicancias de esta medida.
Entre los participantes, la sindicalista Afra Blanco, no tardó en lanzar críticas a las citadas aerolíneas, defendiendo fervientemente a los trabajadores de estas compañías. En su alocución, Blanco dejó claro que las «condiciones paupérrimas e indecentes» en las que, según ella, estos trabajadores se encuentran, no deben ser confundidas ni utilizadas como justificación frente a la multa impuesta. Su discurso, cargado de énfasis en la defensa de los derechos laborales, contrapuso de manera directa las estrategias empresariales con las necesidades y derechos de los trabajadores y consumidores.
«No pongan como argumento las condiciones de los trabajadores porque están en situaciones indecentes», afirmó Blanco, criticando lo que ella percibe como un abuso bajo el «dogma del capitalismo extremo y aberrante» por parte de algunas corporaciones. Sus palabras resuenan en un contexto donde, según datos presentados por ella misma, las empresas de nuestro país siguen aumentando sus márgenes de beneficio, incluso más allá de los niveles pre-pandemia, sugiriendo que hay espacio suficiente para mejorar tanto los precios para los consumidores como las condiciones para los trabajadores sin necesidad de recurrir a «excusitas».
Esta controversia llega en un momento en que la línea entre la generación de beneficios y el respeto hacia los consumidores y empleados parece más borrosa que nunca. Las palabras de Afra Blanco en «La Sexta Xplica» ponen de manifiesto la creciente demanda de un modelo empresarial que, además de ser rentable, sea justo y sostenible para todas las partes involucradas. La sanción a Ryanair, Volotea, Vueling y EasyJet quizás marque un antes y un después en la forma en que las prácticas empresariales son reguladas y percibidas, no solo en España, sino también en el panorama internacional.
