La banca digital: ¿el final de la banca tradicional?
Luego de la crisis financiera de 2008, las instituciones financieras cambiaron de estrategia y presentaron nuevos desafíos orientados a mejorar la experiencia del cliente y la rentabilidad a través de la digitalización. La pandemia ha fortalecido y facilitado un cambio de paradigma en el ecosistema financiero, de hecho, el uso de canales digitales para actividades y servicios bancarios se ha
