El 83% de los usuarios de la sanidad privada están satisfechos y muy satisfechos con los servicios prestados, siendo cita previa (79%), realización de una prueba diagnóstica (81%), consulta externa o centro especializado (80%) y urgencias (63%) la atención es la aspecto más valioso. Estas son las conclusiones de la Encuesta de Salud Privada Española: Percepción del Sistema de Salud, un estudio realizado por SIGMA DOS para la Fundación IDIS en el que se valoraba esta satisfacción, pero además, ¿cuál es la percepción de las personas sobre el sistema de salud? Los españoles (con o sin sanidad privada) ven la sanidad privada como parte del sistema global en términos de financiación, interoperabilidad o equidad del sistema sanitario. La encuesta se realizó mediante cuestionario telefónico entre el 25 de abril y el 18 de mayo de 2022 y fue representativa a nivel nacional, incluyendo a 3.000 personas mayores de 18 años -con cobertura pública y/o privada- y fue entregada durante la reunión del IDIS. saludable. Encuesta de sensibilización, celebrada hoy en Madrid.
Los resultados mostraron que la sanidad privada recibió una puntuación media de 7,3 (la sanidad pública fue de 7,1). También muestran cómo la satisfacción con la sanidad privada ha seguido creciendo desde 2020, tendencia que se observa tanto en los que tienen seguro privado (hasta un 7,5) como en los que solo tienen sanidad pública (6,9). Para Juan Abarca, presidente de la Fundación IDIS, “Esta encuesta representativa y estadísticamente significativa es clave porque muestra cómo varía la percepción del sector privado entre los que tienen seguro privado y los que tienen seguro privado. El único seguro social. También señala a la importancia para la población de ciertos aspectos que desde Fundación IDIS venimos defendiendo para mejorar el sistema de salud, se debe trabajar de manera coordinada y coordinada en el desempeño estratégico en salud de nuestro país, en este tema Liderar en consecuencia, para lo cual es fundamental la convergencia y participación de todos los involucrados, los ciudadanos que preguntan en base a sus valoraciones deben ser receptivos”.
Según las respuestas obtenidas en la Encuesta, la innovación y la financiación adecuada son dos de los aspectos que mayor importancia siguen suscitando entre la población. De hecho, tal y como señala la directora general de la Fundación IDIS, Marta Villanueva “un 95,2% de los españoles ve necesario, muy necesario o bastante necesario que el Gobierno incremente los recursos destinados a salud y sanidad. De hecho, el porcentaje total de población que lo ve muy necesario ha aumentado en 5,2 puntos porcentuales alcanzando un 65% en 2022 frente al 59,8% de 2021”. Por otro lado, la encuesta muestra que un 96,9% opina que necesario impulsar el desarrollo e implantación de las innovaciones que la ciencia nos ofrece para mejorar el acceso a la asistencia sanitaria, los tiempos de espera y atención a los pacientes.
El informe revela que el 96,4% de la población considera esencial que exista equidad de acceso a pruebas diagnósticas, tratamientos y terapias novedosas independientemente de las circunstancias y del territorio en que se viva. Asimismo, los resultados muestran que el 94,9% de los españoles ve entre necesario y muy necesario que exista coordinación entre la atención sanitaria y sociosanitaria (dependientes, mayores, crónicos, discapacitados físicos, psíquicos, sensoriales), es decir, que exista una continuidad asistencial. Es destacable que el porcentaje total de población que lo ve muy necesario ha aumentado en 11,2 puntos porcentuales alcanzando un 59% en 2022 frente al 47,8% de 2021. Otra de las dimensiones analizada en esta encuesta es la interoperabilidad. Al ser preguntados por la necesidad de que exista comunicación e intercambio de datos entre los profesionales sanitarios del hospital y del ambulatorio y centro de salud, la respuesta es contundente: el 95,5% lo considera entre necesario y muy necesario. “Este dato es muy representativo -asegura Marta Villanueva- ya que refrenda la necesidad que venimos detectando de hacer efectivo un sistema interoperable para mejorar las condiciones de acceso de los pacientes a su historia clínica, evitar duplicidades e ineficiencias y ofrecer una mejor asistencia y mayor seguridad al paciente”. Ligado a ello, el sondeo atestigua cómo el 84% de la población ya considera que los datos de salud son propiedad del paciente, y, por lo tanto, demanda un sistema transparente. En definitiva, como concluye Marta Villanueva, “este análisis plasma una clara percepción de la ciudadanía en torno a la integración del sistema, aunque dejan de manifiesto la necesidad de incrementar recursos en sanidad, garantizar la interoperabilidad y la continuidad asistencial entre el sistema público y privado y la equidad”.
