
Hospital de Guadalajara implementa protocolo para mejorar comunicación con pacientes y familiares en Urgencias
El servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Guadalajara, parte del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), ha implementado un protocolo de información a pacientes y familiares que ha impulsado significativamente su índice de satisfacción. Desde la introducción del protocolo en marzo, las reclamaciones relacionadas con la comunicación en el servicio de Urgencias han disminuido en un 90%, según

















